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Busqueda por etiqueta: "sernac"

El presidente Sebastián Piñera le solicitó la renuncia a Ernesto Muñoz, director del Sernac durante el gobierno de la presidenta Michelle Bachelet. El mandatario debe designar al sucesor entre una terna de nombres en los próximos días.

Un estudio del Sernac reveló que un cliente puede llegar a pagar más de 254 mil pesos extra al solicitar un avance en efectivo en 12 cuotas por un monto de $200 mil. En el estudio el que pagó menos fue un cliente con tarjeta dorada de Banco Falabella con un costo final de 212 […]

Una demanda colectiva contra la aerolínea Law por incumplimientos graves de servicio presentó el Servicio Nacional del Consumidor. El recurso es por reprogramación y cancelación de vuelos que nunca salieron desde Punta Cana en República Dominicana el pasado sábado. El director subrogante del organismo Andrés Herrera, dijo que la decisión se adoptó luego de una […]

Por tener cláusulas abusivas, cobros indebidos y mala calidad del servicio, El Servicio Nacional del Consumidor, presentó una demanda colectiva en contra de la empresa Bike Santiago, luego que la firma no estuviera dispuesta a alcanzar un acuerdo para compensar a cerca de 700 afectados. Desde el 2016 a la fecha se han recibido más […]

El presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Manuel Melero, respaldó el fallo del Tribunal Constitucional (TC) que ratificó la eliminación de facultades al nuevo Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), y sostuvo que “quedó potenciado respecto de lo que es hoy, pero debilitado respecto lo que se pretendía”. En conversación con radio Infinita explicó que esta […]

El Tribunal Constitucional decidió aplazar otros 15 días la comunicación de su decisión sobre las nuevas atribuciones sancionatorias del Servicio Nacional del Consumidor, Sernac. En octubre la Cámara Baja había aprobado estos cambios para fortalecer su funcionamiento, pero fue rechazado por el sector empresarial, los que recurrieron a la instancia por medio de la CNC. […]

Una diferencia de hasta un 244% presentaron los precios de los pasajes de buses interprovinciales, previo a la celebración de año nuevo. Según reveló un estudio del Sernac, un pasaje Santiago Puerto Montt en un salón cama para este viernes 29 de diciembre, irá desde los $16 mil en Atacama Sur, hasta los $55 mil […]

El Servicio Nacional del Consumidor presentó una demanda colectiva en contra de la multitienda La Polar por refinanciamiento unilateral de las deudas de los clientes que poseen tarjeta Visa La Polar. Lo anterior se dio luego que cerca de 300 clientes presentaran reclamos por esta situación, por lo que el organismo pidió sin éxito, que […]

Un estudio del Sernac reveló que los pasajes de buses interurbanos subieron hasta en un 227% para este fin de semana largo considerando los destinos de 31 líneas de buses. Un Santiago -Coquimbo por ejemplo puede ir de los $8000 en la empresa Serena Mar, hasta $26.200 en Tur Bus, con una diferencia de 227,5%. […]

El Servicio Nacional del Consumidor presentó una denuncia en contra de 11 locales pertenecientes a las tres principales cadenas de farmacias del país, por incumplir la ley de Protección de los Derechos del Consumidor. De la lista de locales a analizados a nivel país, en 11 de ellos se detectó que se cobrara un sobreprecio […]

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Entrevistas

Samuel Fernández, ex embajador y analista internacional de Universidad Central

El ex diplomático se refirió a la la polémica política migratoria del gobierno de Donald Trump de “tolerancia cero”, que ha llevado a separar a familias de migrantes en la frontera. Además, el analista comentó la salida de EE.UU. del Consejo de DDHH de la ONU, anunciado esta tarde por Nikki Haley.   Descargar: Samuel Fernández […]

Laura Chicurel y Francisco Álvarez, de Innova 360

Desde mañana y hasta el viernes 22 de junio, se realizará una nueva versión del encuentro de innovación “Summit de Innovación Corporativa”, que ser realizará en Centro Parque. Este evento expondrá lo último en materia de innovación corporativa en Chile y contará con la participación de destacados speakers internacionales y locales se reunirán para conversar […]

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